Публичная оферта

, ОГРНИП: , ИНН: , действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации, далее именуемый «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить Договор любому физическому или юридическому лицу, далее именуемому «Заказчик», принявшему (акцептовавшему) настоящее предложение, с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор (далее — «Договор») о нижеследующем:

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Публичная оферта — настоящее предложение Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг по настройке серверного программного обеспечения.

1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления Заказчиком действий, указанных в п. 3.4. настоящего Договора (оплата и предоставление доступов).

1.3. Услуга — работы по установке и конфигурированию серверного ПО протокола IKEv2/IPSec на сервере, принадлежащем или арендуемом Заказчиком.

1.4. Сервер — выделенный виртуальный сервер (VPS/VDS) или выделенный сервер, самостоятельно приобретенный или арендованный Заказчиком у стороннего хостинг-провайдера. Исполнитель не является стороной договора аренды сервера, не владеет инфраструктурой и не принимает платежи за хостинг.

1.5. Конфигурационные файлы — набор данных (профили подключения, сертификаты, ключи), сгенерированный Исполнителем на Сервере Заказчика и передаваемый Заказчику для самостоятельной настройки клиентских устройств.

1.6. Клиентское устройство — любое устройство Заказчика (ПК, смартфон, планшет, роутер), на котором Заказчик самостоятельно настраивает подключение к сети с использованием предоставленных конфигурационных файлов и инструкций.

1.7. Минимальные технические требования к Серверу, предоставляемому Заказчиком:

• Операционная система: Linux (Ubuntu 20.04+/Debian 11+/CentOS 7+/Rocky Linux 8+) с правами root;
• Процессор: 1 vCPU (x86_64 или ARM64), поддержка инструкций AES-NI желательна;
• Оперативная память: не менее 512 МБ (рекомендуется 1 ГБ);
• Дисковое пространство: не менее 10 ГБ SSD;
• Сетевые требования:
  • Открытые входящие/исходящие UDP-порты: 500 и 4500 (настройка фаервола на стороне хостинг-провайдера осуществляется Заказчиком);
  • Поддержка протокола ESP (IP protocol 50) или включённая UDP-инкапсуляция;
  • Включённая пересылка пакетов (net.ipv4.ip_forward=1);
• Виртуализация: предпочтительно KVM, Xen, VMware или bare-metal;
• Доступ: предоставление Исполнителю временного SSH-доступа (логин/пароль или ключ) с правами root/sudo.

1.8. Если Сервер Заказчика не соответствует указанным требованиям, Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг. В случае, если настройка была начата, но прервана из-за несоответствия Сервера техническим требованиям или невозможности подключения по предоставленным данным, стоимость Услуг не возвращается.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги по настройке серверного ПО протокола IKEv2/IPSec на инфраструктуре (Сервере), предоставленной Заказчиком.

2.2. В состав Услуг входит: удаленное подключение к Серверу Заказчика по предоставленным реквизитам, установка необходимого ПО, генерация сертификатов и ключей шифрования, создание конфигурационных файлов, предоставление текстовых инструкций.

2.3. Важно: Исполнитель оказывает Услуги исключительно на стороне сервера. Настройка клиентских устройств осуществляется Заказчиком самостоятельно. Исполнитель не осуществляет удалённое подключение к устройствам Заказчика.

2.4. Исполнитель придерживается политики минимального логирования. В техническом журнале сервера могут фиксироваться только метаданные подключения. Исполнитель не хранит логи трафика.

2.5. Исполнитель не является оператором связи. Все обязательства по договору аренды сервера регулируются непосредственно между Заказчиком и хостинг-провайдером.

3. ЦЕНА УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Стоимость Заказа включает фиксированную плату за Услугу по настройке серверного ПО (разовый платеж в пользу Исполнителя).

3.2. Оплата за аренду сервера (хостинг) производится Заказчиком напрямую хостинг-провайдеру. Исполнитель не принимает платежи за аренду сервера.

3.3. Оплата Услуги Исполнителю производится в порядке 100% предоплаты способами, доступными на сайте.

3.4. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг для новых Заказов. Стоимость уже оплаченных Заказов изменению не подлежит.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Срок оказания Услуг: в течение 24 часов с момента поступления оплаты за Услугу на расчетный счет Исполнителя И предоставления Заказчиком корректных данных для доступа к Серверу (SSH).

• Заказчик обязан предоставить доступы (IP-адрес, порт, логин, пароль) через форму заказа или иным согласованным способом;
• Заказчик гарантирует, что предоставленные доступы являются верными и обеспечивают возможность удаленного управления сервером;
• Сервер может быть расположен в любой юрисдикции, не входящей в перечень стран, в отношении которых применяются ограничения со стороны РФ.

4.2. Результатом оказания Услуг является передача Заказчику конфигурационных файлов и инструкций на электронную почту, указанную при заказе, либо отображение их на странице завершения заказа.

4.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом в момент передачи конфигурационных файлов. Факт передачи фиксируется отправкой письма на электронную почту Заказчика.

4.4. Консультационная поддержка оказывается Исполнителем только в части, касающейся серверной конфигурации. Вопросы настройки клиентских устройств решаются Заказчиком самостоятельно.

5. ОТКАЗ ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

5.1. Поскольку Услуга имеет индивидуальный характер, возврат денежных средств за настройку сервера возможен только в случае, если Исполнитель не приступил к оказанию Услуги (не осуществлял подключение к серверу).

5.2. Платежи, произведенные Заказчиком хостинг-провайдеру за аренду сервера, не подлежат возврату через Исполнителя.

5.3. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги или прекратить её без возврата средств, если:

• Заказчик не предоставил доступы к серверу в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оплаты;
• Предоставленные доступы оказались неверными, нерабочими или доступ был заблокирован хостинг-провайдером по вине Заказчика;
• Сервер Заказчика не соответствует минимальным техническим требованиям (п. 1.7);
• Получен официальный запрос от уполномоченных органов РФ о противоправной деятельности.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОГРАНИЧЕНИЯ

6.1. Исполнитель гарантирует работоспособность настроенного программного обеспечения на стороне сервера, но не несет ответственности за:

• Качество интернет-соединения на стороне Заказчика и хостинг-провайдера;
• Блокировку портов или протоколов со стороны провайдеров связи или государственных органов (в т.ч. блокировку самого IP-адреса сервера);
• Безопасность Сервера до момента начала работ Исполнителя и после их завершения;
• Действия хостинг-провайдера, включая приостановку работы сервера, удаление данных или блокировку аккаунта Заказчика;
• Некорректную настройку клиентских устройств Заказчиком;
• Совместимость конфигурационных файлов с конкретными моделями роутеров или устаревшими версиями ОС.

6.2. Заказчик самостоятельно:

• Настраивает клиентские устройства в соответствии с инструкциями;
• Несёт полную ответственность за сохранность переданных Исполнителю доступов и обязуется сменить пароль/root-доступ после завершения работ Исполнителя;
• Гарантирует, что использование сервера не направлено на обход блокировок, установленных законодательством Российской Федерации, и не нарушает законы страны нахождения сервера;
• Подтверждает, что ознакомлен с условиями договора аренды с хостинг-провайдером.

6.3. Исполнитель не несет ответственности за косвенные убытки и упущенную выгоду.

6.4. В случае выявления фактов использования сервера в целях, противоречащих законодательству РФ, Исполнитель вправе немедленно прекратить оказание услуг без возврата средств.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения обязательств.

7.2. Все споры решаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

7.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Оферту, публикуя новую версию на сайте https://stena-vpn.ru/.

7.4. Внимание: Настоящий сервис предоставляет инструменты настройки серверного ПО. Ответственность за содержание трафика и целевое использование сервера несет исключительно Заказчик.

7.5. Юридическая оговорка: Исполнитель выступает в роли технического специалиста (подрядчика) и не является владельцем инфраструктуры.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ОГРНИП:
ИНН:
Адрес:
Телефон: +7 (929) 991-40-29
Электронная почта: info@stena-vpn.ru
Сайт: https://stena-vpn.ru/

Дополнительно: Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности: https://stena-vpn.ru/policy.